Memberikan dukungan kepada pelanggan Anda
Sebagai penerbitan Asset StoreSebuah perpustakaan yang berkembang dari aset gratis dan komersial yang diciptakan oleh Unity dan anggota komunitas. Menawarkan berbagai aset, dari tekstur, model dan animasi ke seluruh contoh proyek, tutorial dan ekstensi Editor. More info
Lihat di Glossary, Anda tidak diperlukan untuk memberikan dukungan pelanggan pada semua paket diterbitkan Anda, tetapi Anda harus mempertimbangkan menyediakan setidaknya alamat email untuk pengguna untuk menghubungi Anda.
Untuk menambahkan informasi kontak dukungan Anda ke akun Anda:
Navigasi ke tab Info portal.
-
Masukkan alamat email di bawah bagian Customer Support:
Bagian Dukungan Pelanggan antara bagian Publisher Name dan Business Contact pada tab Info Klik tombol Save and Preview untuk selesai.
Sitemap Menangani permintaan dukungan dari pengguna secara profesional. Jika Asset Store menerima keluhan tentang perilaku penerbit dalam menangani permintaan dukungan pelanggan, mereka dapat meninjau bahwa kesesuaian penerbit untuk Toko Aset Unity, sebagaimana tercantum dalam .Note: Handle support requests from users in a professional manner. If the Asset Store receives complaints about a publisher’s conduct in handling customer support requests, they may review that publisher’s suitability for the Unity Asset Store, as stated in your .